Solved Problems Knowledge Base [SPKB]

Так получилось, что cmcbilling.ru помер и приходится теперь искать ему замену для наших проектов. Помер в том смысле что выплаты уже больше месяца не производятся, на запросы по ICQ и email никто не отвечает. Ну а что вы хотели от "компании", у которой и контактов то толком на сайте не указано. С саппортом и ранее были определенные сложности, поскольку многие сообщения тупо игнорировались, а оставшиеся отвечались с большой задержкой. Но по части выплат проблем не было, а еще была более менее удобная схема настройки своих проектов без лишних наворотов.

Итак, кратко обзор того, что получилось отсмотреть за последние трое суток.

http://cmc24.ru. Привлекательные тарифы, на главной странице есть 3 ICQ номера, один из которых должен работать даже ночью (судя по имени пользователя) и одноцветик зеленым ночью действительно горит. Но на запросы по аське ни в дневное время, ни в ночное не отвечают. Автоматическая регистрация на сайте не работает, в том смысле что залогиниться под выбранными логином-паролем не получается. Дохлая контора, которая умудряется давать рекламу в AdWords и не париться насчет потраченных зря денег и потери клиентов.

Update: пришел отказ в регистрации с причиной "низкий ожидаемый оборот". Что по сути означает работу этой системы только с лохотронщиками и очень большими проектами, которых не так уж и много.

http://smsdeluxe.ru. Нская контора, прилично сделанный сайт, нормальная регистрация, вроде бы несложная процедура подключения сервисов. Но по непонятной мне причине для реального использования сервиса требуют скан паспорта. Как человек понимающий, как могут быть использованы частные данные разными деятелями, а также знающий как у нас организовывается их защита, я свой паспортные скан доверю только банку и то не каждому. И после заключения договора в письменной форме, где будет прописана ответственность банка за их утечку. И тогда на скане будет штамп с надписью кому я его отдал, чтобы в случае чего знать с кого спрашивать. Короче, с smsdeluxe я работать пока не готов.

http://partner.ivr-tehnologii.ru. Плохо сделана форма регистрации, неудобная индикация ошибок, из-за чего корректно заполнить форму удалось лишь с шестой или седьмой попытки. Особенно убивает неопределенность формата ввода номера телефона. Сложно написать справа от поля пример? В общем, активации учетной записи до сих пор нет, похоже система тоже полумертвая или не заботится о экономии своего рекламного бюджета в AdWords.

http://rubilling.com. Никаких контактов на сайте кроме email, прием заявок на подключение временно не производится.

http://mobilmoney.ru. Телефон 8-800 и прямой московский на сайте есть, других контактов нет. Договор не в виде оферты, его нужно подписывать и отправлять hardcopy в ООО "Мобилмани Телеком", что неудобно. В договоре приложением идет набор номеров и стоимостей SMS, причем без указания стоимости с НДС, что вроде бы противоречит законодательству и совершенно неудобно в работе партнера, т.к. ему то на сайте нужно указать финальную стоимость SMSки. Также, цены имеют обыкновение меняться, а префиксы с завидным постоянством отключаются и подключаются, не переподписывать же договор в конце концов каждый раз. Пока не сильно привлекательно.

http://smsdostup.ru. Несколько отзывов положительных было на серче и других форумах. За автоматическую активацию просят 25 рублей через SMS, но можно сделать запрос на ручную активацию в саппорт, которая происходит раз в сутки. В рабочее время саппорт отвечает достаточно оперативно. Заведение нового проекта несколько отличается от того, что было в cmcbilling и других системах - более навороченная схема работы, помимо префиксов дают коды, но вручную по запросу могут выдать и префиксы. Что это и зачем пока не разбирался. Настораживает, что более 3 проектов самостоятельно создать нельзя, нужно будет дергать саппорт, чего я терпеть ненавижу. Достаточно сложная система проверки валидности запросов к скриптам (нужно складывать кучу параметров с уникальным ключом и сверять хэши), что усложняет универсализацию скриптов для "Twilight CMS". Не показывают полностью номер телефона клиента, только первые и последние цифры, что по опыту усложнит саппорт проблемных ситуаций. Не выдают очищенный от префикса текст SMS, все операции нужно делать самому. Много непонятностей с подключением коротких номеров, которые также нужно подключать по запросу в саппорт. Украинские проекты нужно заводить через саппорт. То есть низкая степень автоматизации и непрозрачность схем предоставления для конечного пользователя, если кратко. Также, при подключении номеров при ближайшем рассмотрении тоже не все так просто - номера объединены в "линейки", вероятно каждая из которых предоставляется отдельным провайдером и рекомендуется выбирать номера скопом из какой-то линейки. Но мне то как конечному потребителю совершенно все равно как там чего устроено внутри, я хочу работать с тем набором номеров что мне удобен! И, наконец, достаточно неудобная таблица выбора тарифа, поскольку приведенные эквиваленты стоимости в долларах очень далеки от действительности - СМСки по 150 и 180 рублей указаны как пятидолларовые. Было бы удобно рисовать соотношение между отчислением и суммой платежа, чтобы было более понятно какой тариф более выгоден. Но видимо это не в интересах агрегаторов, не знаю почему иначе это не делается ни у кого.

Короче достаточно много ограничений и сложностей по сравнению с предыдущим провайдером. Но поскольку другие полумертвые, попробуем поработать с этим хотя бы по причине оперативного дневного саппорта. Хотя описав все минусы сам удивился как с ними можно вообще работать.

Update: оценив потраченное время на настройку одного проекта (около 3 часов) и осознав что это еще не все, решено перейти к работе с другим поставщиком.

http://smscoin.com. Регистрация быстрая и простая, хотя странно почему код подтверждения из email нужно копировать в форму подтверждения руками, указывая при этом еще и логин. Уже лет 5 так никто не делает, давая готовую ссылку для активации. Странное дерево услуг, ближе всего к нашим потребностям вроде бы смс-ключ, но при настройке выясняется что это не совсем то что нам нужно.

http://paystream.ru. Тоже дают рекламу в Гугле, новых партнеров с 7 июня не регистрируют по якобы причине большого числа проблемных партнеров.

http://smsjoin.ru. Очень быстрая и приятная регистрация. Очень простая настройка своих проектов. Один минус - очень ограниченный выбор префиксов, их обязательная часть не очень красивая (типа +wow или 1444). Зато можно вешать несколько префиксов на один проект, что очень важно если на проекте на один и тот же номер (одна и та же цена услуги) нужно отсылать разные команды. Подключение всех коротких номеров идет через саппорт. Попробуем поработать, посмотрим что и как.

Update: подключение несложное, активировали аккаунт достаточно оперативно, саппорт грозится работать до 00:00 часов, и в 9 вечера получить ответ вполне реально. Активировать нужно только аккаунт целиком, дальше можно работать без обращения в саппорт. Украинские номера подключаются как и все остальные, выбор, правда небольшой, но не нужны 30 ударов в бубен чтобы у тебя вообще появилась такая возможность.

Из минусов: в передаваемой информации по SMS транзакции напрочь отсутствует конкретная стоимость, что значительно усложняет организацию внутреннего учета, т.к. цена у провайдера часто меняется. Нет средств защиты запросов своим ключом, хотя по запросу могут подключить передачу md5 контрольной суммы, завязанной на логин и пароль в системе. Передаваемые параметры плохо документированы, примеров использования практически нет (скрипт в стиле Hello world не в счет). Настораживает огромное число орфографических ошибок в сообщениях саппорта, хотя это компенсируется тем, что они могут перезвонить и постараться решить трабл по телефону - молодцы. При работе в интерфейсе управления постоянно выпадает ошибка 503 - too many requests, вероятно перестарались с защитой от DOS (по запросу подкрутили). Плохо оформлена страница с тарифами для сторонних людей, им не нужно знать сколько отчисляется партнеру, важнее видеть сумму SMS с НДС (по запросу обещали сделать в будущем). Нет возможности перенаправить человека на страницу с ценами по конкретному короткому номеру.

Итого через 4 часа первый проект настроен, подождем результатов.

Update: работает вроде. Из подозрительных моментов - слишком маленький для Российских хостингов таймаут - 5 секунд на запрос. Насколько это будет мешать жить покажет время.

---

Добавить комментарий

Как Вас зовут
Email
Сообщение